Il ruolo di un responsabile marketing e comunicazione si è evoluto notevolmente negli ultimi decenni. Nell’era digitale, non si tratta più solo di creare annunci o comunicati stampa. I nuovi manager del marketing e della comunicazione devono essere in grado di guidare la strategia, ispirare i team e misurare i risultati. Un marketer di successo deve essere orientato ai dati, creativo, analitico e un eccellente comunicatore. Se state cercando di portare la vostra carriera di professionisti del marketing a un livello superiore, continuate a leggere per avere alcuni consigli utili su come diventare manager del marketing e della comunicazione nella vostra azienda.
Che cos’è un responsabile del marketing e della comunicazione?
Il marketing and communication manager è la persona che guida la nave quando si tratta di marketing e pubbliche relazioni per un’organizzazione. Questo ruolo comporta di solito la gestione di un team di esperti di marketing, di specialisti di pubbliche relazioni e di venditori, oltre a definire la strategia per il marchio e gli sforzi di marketing dell’azienda. I manager del marketing sono responsabili dello sviluppo della strategia di marketing di un’azienda per aumentare le entrate e migliorare la consapevolezza del marchio. Ciò può includere la creazione e l’esecuzione di campagne per i social media, la pubblicità a pagamento, le pubbliche relazioni, il content marketing, l’email marketing e il SEO. I responsabili della comunicazione supervisionano la creazione e la distribuzione di messaggi sui prodotti, i servizi, i dipendenti e altri aspetti del marchio di un’azienda. Ciò include anche la gestione della reputazione online di un’azienda.
Costruire le basi del marketing digitale
Per avere successo nel vostro nuovo ruolo di manager del marketing e della comunicazione, dovrete aggiornare le vostre competenze per adattarle al panorama del marketing in rapida evoluzione. L’era digitale ha portato a una serie di nuovi sviluppi che hanno richiesto agli addetti al marketing di adattarsi e cambiare il loro approccio per attrarre efficacemente i clienti. Ecco le principali tendenze che dovreste tenere a mente come marketing manager in erba. – Marketing mobile-first – È ovvio che la maggior parte delle persone utilizza lo smartphone per navigare in Internet. Ormai è diventata una tendenza per le persone iniziare la giornata controllando i propri dispositivi mobili. Ciò significa che gli addetti al marketing devono concentrarsi maggiormente su siti web e newsletter mobile-friendly per raggiungere i clienti. – Contenuti video – In qualità di marketing manager, non si può trascurare l’importanza di incorporare contenuti video nella propria strategia di marketing. Le persone amano guardare i video perché sono informativi e facili da capire. Inoltre, consentono di entrare più facilmente in contatto con il pubblico di riferimento e di creare una connessione emotiva con il vostro marchio. – Automazione del marketing digitale – Il software di automazione del marketing può automatizzare i vostri sforzi di marketing. Consente di creare trigger e azioni che aiutano a raggiungere più clienti e a concludere più affari. È possibile creare campagne e-mail automatizzate, gestire la generazione di lead ed eseguire webinar per attirare più clienti.
Sviluppare le proprie capacità di narrazione
I marketer dell’era pre-digitale erano soliti raccontare storie attraverso annunci stampa e campagne di vendita. Sebbene questi aspetti rimangano importanti nel marketing di oggi, i marketer dovrebbero essere pronti a incorporare lo storytelling anche nei loro sforzi di marketing digitale. Lo storytelling è il modo migliore per coinvolgere i clienti e farli entrare in relazione con il vostro marchio. Contribuisce a creare fiducia e a far sì che la vostra azienda si distingua dalle altre. Potete usare lo storytelling nel vostro sito web, nei post sui social media, nei blog e nei podcast. Se da un lato è importante essere autentici e genuini, dall’altro bisogna tenere conto del messaggio che si vuole trasmettere. Sebbene lo storytelling sia uno strumento incredibilmente potente, è importante essere consapevoli delle potenziali insidie del suo utilizzo nella propria strategia di marketing. Uno dei problemi principali dello storytelling è che potreste non essere in grado di mantenere il controllo del messaggio. I clienti potrebbero associare il vostro marchio a qualcosa di diverso da quello che avevate in mente.
Strategie comprovate per il successo nel vostro ruolo di marketing manager
Esistono diverse strategie che possono aiutarvi ad avere successo nel vostro ruolo di marketing manager. Ecco alcuni consigli su come diventare un manager del marketing e della comunicazione. – Siate orientati ai dati – Le strategie di marketing di successo sono guidate dai dati. Dovrete assicurarvi di esaminare continuamente i dati sulle prestazioni e apportare le modifiche necessarie per aumentare le conversioni. Più dati raccoglierete, più sarete in grado di prendere decisioni strategiche e informate per le vostre campagne di marketing.
- Siate creativi
Marketing e creatività vanno di pari passo. Senza creatività, non sarete in grado di proporre idee innovative e di stare un passo avanti ai vostri concorrenti. Ogni giorno emergono nuove tendenze e tecnologie di marketing, quindi è necessario tenersi aggiornati su questi sviluppi. Questo vi aiuterà a essere più creativi e a rimanere all’avanguardia. - Siate analitici
I dati senza analisi non hanno senso. Dovete essere in grado di immergervi nei dati per capire le tendenze e individuare le opportunità emergenti. Questo vi aiuterà a creare strategie di marketing più adatte al vostro pubblico e a ottenere risultati. - Siate un eccellente comunicatore
Soprattutto, dovete essere un eccellente comunicatore. Dovrete gestire un team e lavorare fianco a fianco con specialisti delle vendite e delle pubbliche relazioni. In questi casi, una comunicazione efficace è essenziale per raggiungere il successo.
Conclusione
Il responsabile marketing e comunicazione deve essere in grado di fare molto di più che creare annunci e comunicati stampa. Per avere successo in questo ruolo, è necessario essere orientati ai dati, creativi, analitici ed eccellenti comunicatori. Con i rapidi cambiamenti del panorama digitale, i marketer devono tenersi aggiornati sulle tendenze del marketing e incorporare lo storytelling nei loro sforzi. Esiste una serie di strategie comprovate che possono aiutarvi ad avere successo nel vostro ruolo di marketing manager.
