Il social media marketing su Facebook può essere uno strumento potente per le aziende, ma ci vogliono intuizione e strategia per farlo funzionare per la vostra azienda. Non si tratta solo di pubblicare contenuti a caso sulla propria pagina aziendale e attendere il coinvolgimento. Per ottenere il massimo dai vostri sforzi, è importante che abbiate una strategia per i social media prima di iniziare a pubblicare qualcosa. Ci sono molti aspetti da considerare quando si crea una strategia di social media marketing su Facebook, tra cui il pubblico che si vuole raggiungere, i contenuti più adatti al proprio mercato di riferimento e la frequenza dei post. Con il giusto approccio, tuttavia, è possibile sfruttare Facebook come un efficace strumento di social media marketing che porta traffico al vostro sito web e crea nuove opportunità di vendita. In questo post vi spiegheremo perché il social media marketing su Facebook è un elemento imprescindibile del vostro marketing mix e che tipo di strategie potete utilizzare per avere successo su questa piattaforma.
Perché il social media marketing su Facebook è così importante?
Tutte le aziende hanno un costo di acquisizione clienti (CAC), ovvero la somma di denaro necessaria per generare un nuovo cliente. Questo può includere i costi di pubblicità, formazione, stipendi per i nuovi assunti e così via. Molte aziende non si rendono conto di avere anche un costo di fidelizzazione. Mantenere i clienti attuali felici e farli tornare è importante quanto acquisirne di nuovi. Si stima infatti che attirare un nuovo cliente costi sei volte di più che mantenerne felice uno esistente. Ecco perché il social media marketing su Facebook è così importante. Se fatto bene, può aiutarvi a coinvolgere i vostri clienti e a farli tornare più volte. Inoltre, vi offre un’ottima opportunità per rispondere a qualsiasi problema di assistenza clienti.
Come usare Facebook per il marketing
Il social media marketing su Facebook consiste nell’entrare in contatto con il vostro pubblico di riferimento e nel costruire un rapporto di fiducia con esso nel tempo. Se fatto correttamente, non si tratta di lanciare messaggi di vendita a ogni piè sospinto. Si tratta invece di condividere contenuti interessanti per il vostro mercato di riferimento e di costruire relazioni basate sulla fiducia e sul rispetto reciproci. La crescita del pubblico su Facebook richiede tempo. Se cercate di forzarla, potreste avere successo a breve termine, ma rischiereste anche di creare una comunità di persone che non si fidano veramente di voi. È invece necessario lavorare attivamente per creare un ambiente in cui i membri della comunità vogliano impegnarsi con voi e tra di loro. Questo obiettivo può essere raggiunto attraverso una combinazione di impegno ponderato con i membri della vostra community e la condivisione tempestiva di contenuti di valore. Tenete presente che non tutti i membri della vostra pagina vedranno tutti i post che condividete. Questo perché Facebook utilizza un algoritmo per determinare quali post vengono visualizzati nel feed di ogni persona.
Strategie settimanali di marketing su Facebook
Se volete avere successo con il social media marketing su Facebook, dovete avere una strategia a lungo termine. Ciò significa che non dovreste cercare di creare una strategia di marketing su Facebook che duri solo pochi mesi. Al contrario, la vostra strategia deve essere progettata per durare anni. Questo obiettivo può essere raggiunto attraverso quelle che noi chiamiamo “strategie di marketing settimanali”. Ecco alcuni esempi di strategie di marketing settimanali che potete utilizzare per creare un pubblico numeroso e coinvolto su Facebook: – Pubblicare costantemente contenuti di valore. Si tratta di post che ispirano, informano o educano il pubblico. – Creare sondaggi e quiz che stimolino la discussione e l’interazione. – Rispondete ai commenti e ai post dei vostri fan almeno una volta alla settimana. – Create e partecipate a gruppi Facebook in cui il vostro pubblico possa incontrarsi e interagire tra loro.
Usare i video per creare coinvolgimento e guidare il traffico
Quando si parla di social media marketing su Facebook, avrete sentito dire che “un’immagine vale più di mille parole”. Questo è certamente vero, ma un video vale ancora di più. Infatti, un recente studio ha rilevato che le persone preferiscono guardare i video (sia di breve che di lunga durata) piuttosto che leggere i contenuti online. Oltre a essere più coinvolgenti dei contenuti scritti, i video presentano diversi altri vantaggi per quanto riguarda il social media marketing su Facebook: – È più facile creare contenuti video che contenuti scritti. – È più facile posizionare nei motori di ricerca i contenuti video rispetto a quelli scritti. – Le persone sono più propense a condividere i video rispetto ai contenuti scritti. – I video hanno un tasso di conservazione più elevato rispetto ai contenuti scritti. – I video rendono più facile trasmettere la proposta di valore del vostro marchio.
Usare gli annunci di Facebook per far crescere il vostro pubblico
Se avete appena iniziato a fare social media marketing su Facebook, potrebbe volerci un po’ di tempo per costruire un pubblico significativo. Fortunatamente, potete accelerare i tempi con gli annunci di Facebook. Si tratta di un servizio a pagamento che vi permette di indirizzare i potenziali clienti in base a criteri quali il Paese, l’età, il sesso e gli interessi. Si può anche scegliere di rivolgersi a persone che non sono attualmente fan della vostra pagina. Se utilizzati in combinazione con il social media marketing organico su Facebook, gli annunci di Facebook possono essere un modo molto efficace per far crescere il vostro pubblico.
Riepilogo
Tutte le aziende hanno un costo di acquisizione clienti (CAC), ovvero la somma di denaro necessaria per generare un nuovo cliente. Questo potrebbe includere i costi di pubblicità, formazione, stipendi per i nuovi assunti e così via. Molte aziende non si rendono conto di avere anche un costo di fidelizzazione. Mantenere i clienti attuali felici e farli tornare è importante quanto acquisirne di nuovi. Si stima infatti che attirare un nuovo cliente costi sei volte di più che mantenerne felice uno esistente. Ecco perché il social media marketing su Facebook è così importante. Se fatto bene, può aiutarvi a coinvolgere i vostri clienti e a farli tornare più volte.
