I manager delle campagne di oggi pensano e agiscono come direttori operativi. Non si limitano a gestire una campagna, ma la guidano. Prendono decisioni sul budget, sulla strategia, sull’allocazione delle risorse e sull’esecuzione, anziché limitarsi a fornire consulenza.
Inoltre, integrano il loro dipartimento in modo che tutto funzioni senza problemi come un unico team, invece di persone diverse con silos dipartimentali tra di loro.
Che cosa fa un campaign manager? I campaign manager possono avere titoli diversi in aziende diverse, ma ecco una panoramica di ciò che fanno in generale.
Costruire e gestire il team
I responsabili delle campagne devono costruire un team e una cultura in grado di ottenere risultati insieme. Devono attirare nel loro team le persone giuste e saperle gestire bene. I gestori di campagne devono bilanciare la necessità di assumere specialisti – esperti in grado di portare avanti la campagna – con la capacità di fornire un buon ambiente per i generalisti che possono gestire una varietà di compiti. In una campagna di grandi dimensioni o complessa, i responsabili delle campagne devono essere in grado di lavorare con i team di altre persone in modo da integrare l’intera campagna. Infine, i responsabili delle campagne devono gestire le proprie prestazioni, assicurandosi di essere al top del lavoro e di essere in grado di rispondere ai problemi che si presentano.
Decidere la strategia
I responsabili delle campagne decidono la strategia: cosa si vuole ottenere e come lo si vuole fare. Il campaign manager guida le sessioni strategiche, coinvolgendo specialisti se necessario. Utilizza ricerche qualitative e quantitative per decidere come posizionare il marchio, qual è la storia più convincente, ecc. Il manager decide anche le metriche per valutare il successo della campagna. Tutto ciò può sembrare semplice, ma in realtà richiede una grande attenzione ai dettagli, soprattutto se si vogliono mostrare i progressi verso l’obiettivo finale, apportando al contempo le dovute correzioni.
Gestire l’allocazione delle risorse
Il campaign manager decide quanto denaro, tempo e altre risorse destinare alla campagna. Questo è il momento in cui il campaign manager deve pensare oltre il presente e prevedere il futuro. Bisogna essere in grado di prevedere il futuro della campagna per poter capire come allocare le risorse disponibili. Il campaign manager deve decidere chi deve essere coinvolto nella campagna, dove deve essere collocato, cosa deve fare e quanto deve essere pagato. Questo include anche la decisione sui partner esterni e sugli appaltatori. Il manager deve conoscere le competenze e le capacità del team ed essere in grado di adeguarle ai compiti.
Decidere l’esecuzione
Il responsabile della campagna deve decidere le modalità di esecuzione della campagna. Il manager deve assicurarsi che il team abbia le idee chiare sull’esecuzione e condurre revisioni periodiche. Il manager deve anche verificare che il team riceva il supporto necessario dagli altri dipartimenti (risorse umane, pubbliche relazioni, ecc.). Il manager deve assicurarsi che il team sia abbastanza agile da rispondere a qualsiasi cambiamento che potrebbe verificarsi durante la campagna.
Punto chiave: Il campaign manager è un ruolo chiave in qualsiasi campagna.
I manager della campagna sono responsabili della guida dell’intera campagna. Devono comprendere l’intera azienda, i suoi obiettivi strategici e il problema aziendale che stanno risolvendo. Devono anche capire il cliente, i suoi problemi e cosa lo spingerebbe all’acquisto. I responsabili delle campagne hanno anche la responsabilità di gestire il proprio team e di assicurarsi che la campagna venga eseguita come previsto. Devono monitorare costantemente i progressi, apportare le modifiche necessarie e risolvere i problemi che si presentano.
Come si diventa campaign manager?
Per diventare un campaign manager, si può iniziare a lavorare su campagne più piccole. È anche un’ottima idea fare esperienza in diversi reparti prima di passare al ruolo di campaign manager. Se si vuole diventare un campaign manager, è necessario comprendere l’azienda nel dettaglio ed essere in grado di guidare un team numeroso verso un obiettivo comune. Dovrete anche fare esperienza di lavoro in diversi reparti e sapere come si relazionano tra loro. È possibile frequentare un corso di gestione delle campagne per comprendere meglio le competenze necessarie in questo ruolo.
3 consigli per diventare un campaign manager di successo
– Imparate a gestire le vostre emozioni: La gestione di un team numeroso è stressante e comporta molti alti e bassi. È importante avere il controllo delle proprie emozioni e non lasciare che influenzino le proprie decisioni e gli altri. – Essere un generalista, ma sapere quando far intervenire gli specialisti: I manager di campagne di successo sanno quando intervenire e quando lasciare che i membri del loro team facciano il loro lavoro. Sanno quando prendere una decisione da soli e quando far intervenire uno specialista. – Essere appassionati dell’attività: Se siete appassionati dell’attività, apporterete più energia al vostro lavoro e mostrerete un livello di impegno più elevato.
Conclusione
Un campaign manager è responsabile della guida di un’intera campagna. Deve comprendere l’intera azienda, i suoi obiettivi strategici e il problema aziendale che sta risolvendo. Deve anche capire il cliente, i suoi problemi e cosa lo spingerebbe ad acquistare. I responsabili delle campagne hanno anche la responsabilità di gestire il proprio team e di assicurarsi che la campagna venga eseguita come previsto. Devono monitorare costantemente i progressi, apportare le modifiche necessarie e risolvere i problemi che si presentano. Per diventare un manager di campagna di successo, è necessario essere un generalista e sapere quando coinvolgere gli specialisti. Dovete anche gestire le vostre emozioni, essere appassionati dell’attività e sapere come gestire il vostro tempo.
