Non è un segreto che i social media siano una parte importante del panorama digitale moderno. Infatti, sono diventati così radicati nella nostra società che è ormai consuetudine vedere persone che controllano i loro feed sul telefono mentre sono in fila al supermercato o guardano un film con gli amici. I millennial, in particolare, si stanno allontanando dai metodi di comunicazione più tradizionali e stanno abbracciando le applicazioni di social networking come modo per connettersi con amici e familiari. Se usato correttamente, il social media marketing può essere uno strumento prezioso per le aziende. Ma è anche una delle cose più difficili da capire e da eseguire per gli addetti al marketing. Questo perché esistono così tante piattaforme diverse, ognuna con una propria serie di regole e standard di successo. Per aiutarvi a iniziare sulla strada giusta, ecco alcuni consigli utili su come utilizzare i social media per il marketing della vostra azienda.
Creare una solida strategia di content marketing
Le piattaforme dei social media si basano sulla condivisione di contenuti. Ma prima di iniziare a inondare i feed con annunci e messaggi di vendita, è necessario disporre di una solida strategia di contenuti. Dovete sapere a chi vi rivolgete, di cosa parlate e come lo fate. La vostra strategia di social media marketing deve comprendere diversi elementi: – Il vostro pubblico di riferimento – Il primo passo per creare una strategia di social media marketing di successo è sapere chi state cercando di raggiungere. Questo vi aiuterà a determinare quali piattaforme utilizzare, quali contenuti pubblicare e in quali giorni e orari condividerli. – Che cosa si vuole ottenere con il social media marketing – Una parte spesso trascurata di qualsiasi strategia di marketing è decidere che cosa si vuole ottenere con la campagna. Volete generare contatti? Aumentare la notorietà del marchio? Creare un coinvolgimento dei clienti? Definite obiettivi chiari per assicurarvi che i vostri sforzi abbiano successo. – Tipi di contenuti da condividere – La vostra strategia di social media marketing dovrebbe includere un mix di diversi tipi di contenuti. Questo include contenuti visivi, video, blog e altri tipi di contenuti.
Trovare i canali giusti per il vostro pubblico
Una volta definita la strategia, è il momento di decidere quali canali utilizzare. Non tutti i social media sono adatti a ogni tipo di attività. Ad esempio, se volete vendere prodotti, Facebook potrebbe non essere il più adatto. Ci sono alcuni fattori da considerare quando si decide con quale piattaforma di social media iniziare. – Il vostro pubblico – Come già detto, prima di scegliere un canale di social media, dovete sapere chi state cercando di raggiungere. Questo vi aiuterà a trovare le piattaforme dove il vostro pubblico target è più attivo. – Il tipo di contenuto che volete condividere – Ogni piattaforma di social media ha le sue regole per quanto riguarda il tipo di contenuto consentito. Dovete assicurarvi che il tipo di contenuto che intendete condividere sia consentito sui canali che avete scelto. – Il tipo di rapporto che volete avere con il vostro pubblico – Le diverse piattaforme di social media vi permettono di avere diversi tipi di rapporti con il vostro pubblico. Ad esempio, alcune piattaforme sono più adatte a un’interazione individuale, mentre altre sono più adatte a trasmettere il vostro messaggio a molte persone contemporaneamente.
Essere autentici e reattivi
Una volta che siete sulle piattaforme giuste e condividete i contenuti giusti, dovete assicurarvi che i vostri post siano pertinenti e che rispondano effettivamente ai contenuti degli altri. Purtroppo, troppi marchi pubblicano solo i propri contenuti e ignorano i post che i loro follower condividono. Fate sapere ai vostri clienti che li ascoltate rispondendo ai loro commenti, ringraziandoli per il loro feedback e ponendo loro delle domande.
Tracciare i risultati
Infine, dovete monitorare i vostri sforzi sui social media per assicurarvi che stiano effettivamente funzionando per la vostra azienda. Questo vi permetterà di vedere quali canali e tipi di contenuti stanno dando i risultati migliori, in modo da poter concentrare il vostro tempo e le vostre energie su quelli che stanno generando i risultati maggiori. Ad esempio, potreste scoprire che Facebook ha il maggior numero di follower totali, ma Instagram ha il maggior coinvolgimento. Potete quindi concentrare il vostro tempo e le vostre energie sulle piattaforme che vi danno i risultati migliori.
Conclusione
Non buttatevi nel social media marketing prima di essere sicuri al 100% della vostra capacità di eseguirlo correttamente. Si tratta di uno dei progetti più importanti per la vostra azienda. Ha il potenziale per portare nuovi clienti e aumentare le vendite di quelli esistenti. Tuttavia, può anche causare gravi danni al vostro marchio se non fate attenzione. Pertanto, assicuratevi di avere una guida completa al social media marketing per il vostro team. Potrebbe sembrare un lavoro impegnativo, ma è l’unico modo per assicurarsi che la strategia venga eseguita in modo appropriato. Con la guida giusta, il vostro team dovrebbe essere in grado di navigare con facilità su qualsiasi piattaforma di social media.
